- Nie trzeba przychodzić do Zakładu, by załatwić swoje sprawy. Można w łatwy i bezpieczny sposób bez wychodzenia z domu spotkać się online z ekspertem ZUS. Wystarczy mieć dostęp do internetu, smartfona, tabletu lub komputera z kamerką. Samo umawianie wideorozmowy jest bardzo proste - wyjaśniła Katarzyna Krupicka, rzecznik regionalny ZUS województwa podlaskiego.
Przeczytaj więcej podobnych informacji na stronie głównej Gazeta.pl.
Jak zapisać się na e-wizytę w ZUS?
E-wizytę w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych klienci mogą umówić od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-14.00 na stronie zus.pl.
Aby zarezerwować e-wizytę, musisz podać:
- imię i nazwisko
- numer telefonu (opcjonalnie),
- adres e-mail,
- kod pocztowy miejsca zamieszkania.
Dodatkowo można podać dane identyfikacyjne np. PESEL.
Następnie wybierasz obszar merytoryczny e-wizyty np. zasiłki, emerytury i renty krajowe, firmy i pracujący, założenie profilu PUE. Później musisz wybrać termin, który zaznaczamy na udostępnionym na stronie kalendarzu. Kiedy wyrazisz zgodę na odbycie e-wizyty otrzymasz e-mail z linkiem do e-wizyty. Aby odbyć e-wizytę, wystarczy wejść w link przesłany na maila.
O tym pamiętaj przed e-wizytą:
- miej przy sobie urządzenie podłączone do internetu np. laptop, smartfon czy tablet,
- wybierz neutralne otoczenie, najlepiej na tle jasnej ściany,
- przygotuj dowód osobisty,
- w wizycie może brać udział tylko klient lub jeśli tego wymaga sytuacja jego opiekun, którego dane podano przy rezerwacji.
)
Czy można zrezygnować z e-wizyty?
Jeśli umówiliśmy się na e-wizytę, jednak nie będziemy mogli wziąć w niej udziału, musimy ją anulować. - Przypominamy, że w każdym momencie można z e-wizyty zrezygnować. Wystarczy kliknąć link "Zrezygnuj z e-wizyty", który znajduje się w wiadomości potwierdzającej rejestrację - tłumaczy Katarzyna Krupicka. I dodaje, "dzięki temu na taką rozmowę będzie mógł umówić się ktoś inny, kto potrzebuje informacji czy porady eksperta ZUS. Nie odwołując spotkania, którego już nie potrzebujemy pozbawiamy inne osoby możliwości skorzystania w tym czasie z wideokonsultacji".
)
