- Google zablokowało na skrzynkach Gmail maile od Allegro. Nie dochodzą potwierdzenia zakupu, linki aktywacyjne, informacje o wpłatach od kupujących itp. - napisała wczoraj na Alert24 "klepa89".
- Od soboty nie działa system powiadomień Allegro dla wszystkich skrzynek mailowych Google (również dla adresów Gazeta.pl, które używają zasobów google'a) - pisał inny czytelnik serwisu, Maciej Szadkowski. - Użytkownicy Allegro nie otrzymują powiadomień oraz wiadomości od kontrahentów (dotyczących np. zmiany adresu wysyłki itp.), a także zapytań wysyłanych za pośrednictwem strony Allegro.pl - informował.
- Zaistniała sytuacja powoduje chaos i budzi obawy u sprzedawców i kupujących korzystających z adresów gmail.com - pisał nasz czytelnik. W jej wyniku może dojść do nieporozumień i opóźnień w wysyłce, a w efekcie do strat po stronie sprzedających i kupujących - stwierdzał czytelnik.
Allegro: "Maile od nas są odrzucane".
Już w nocy z soboty na niedzielę pojawiła się na forum Allegro informacja o blokadzie poczty.
- Niestety na tą chwilę wszystkie nasze maile wysyłane na skrzynki w gmail'u (i pewnie też w gazeta.pl) są odrzucane z komunikatem: " Message soft bounced for '***@gmail.com', '4.3.2 - Not accepting messages at this time ('421', ['4.7.0 [91.207.14.90 10] Our system has detected an unusual rate of', '4.7.0 unsolicited mail originating from your IP address." - pisał pracownik Allegro. W praktyce oznaczało to, że Google zablokował maile z domeny allegro.pl ze względu na "niepożądane maile"
- Prawdopodobną przyczyną problemów jest masowe zgłaszanie wiadomości serwisu Citeam.pl jako spamu przez użytkowników skrzynek Google. Citeam.pl to portal zakupów grupowych należący do grupy Allegro i korzystający z tych samych serwerów do komunikacji z klientami - stwierdza nasz czytelnik.
Podobne zdanie mają twórcy serwisu " Antyweb.pl ", zajmującego się tematyką nowych technologii. - Prawdopodobnie to użytkownicy zaznaczali reklamówki od Allegro jako spam, i tak serwery Googla się "nauczyły" że z ich IP wysyłany jest spam - piszą.
Allegro przyznaje, że google uznawało wiadomości za spam
- Dostępna mi wiedza wskazuje, że sytuacja została wyjaśniona a problem nie powinien już występować. Zablokowane wcześniej powiadomienia zostały już wysłane do użytkowników - informuje Joanna Wagner, z zespołu prasowego Allegro. Jak dodaje, problem nie leżał po stronie Allegro.
- Powodem zaistniałych problemów był wcześniejszy mailing serwisu Citeam.pl do bazy klientów, który został wysłany z tego samego adresu IP, z którego wysyłane są powiadomienia serwisu Allegro. W efekcie korespondencja do użytkowników Allegro została potraktowana jako spam - potwierdziła Wagner
- Maile do mnie przyszły, z opóźnieniem od 13 do 22 godzin - pisze na forum jedna ze sprzedających na Allegro. Firma Google nie opublikowała dotąd żadnego stanowiska w sprawie.
