W Katowicach w czwartek odbyła się defilada "Wierni Polsce" w ramach Centralnych Obchodów Święta Wojska Polskiego. Z tej okazji do stolicy województwa śląskiego zjechały tego dnia tysiące ludzi, by podziwiać wyposażenie polskiego wojska:
Koleje Śląskie zaoferowały pasażerom 15 sierpnia darmowy przejazd na katowicką defiladę, a także bezpłatną podróż powrotną.
W rezultacie dworce m.in. w Zabrzu, Sosnowcu i Bytomiu były zatłoczone, a wiele osób w ogóle nie mogło wsiąść do przepełnionych pociągów. Wściekli pasażerowie publikowali w sieci zdjęcia i filmy, denerwując się jednocześnie na złą, ich zdaniem, organizację przejazdów.
Koleje Śląskie w czwartek na bieżąco informowały o uruchamianiu kolejnych połączeń, które miały rozładować trudną sytuację.
Koleje Śląskie przepraszają
Przewoźnik w piątek opublikował komunikat, z którego wynika, że tylko w czwartek z usług Kolei Śląskich skorzystało ponad 100 tys. podróżnych, czyli ponad dwa razy więcej niż w dni robocze.
"Wysłaliśmy na śląskie tory wszystkie dostępne pociągi wykorzystując przy tym całą dostępną nam rezerwę taborową. (...) W możliwie największym stopniu zagęściliśmy obowiązujący w całym kraju i wszystkich przewoźników weekendowy rozkład jazdy dodatkowymi kursami – ograniczając przy tym ruch pociągów towarowych" - informują Koleje Śląskie.
Z uwagi na potoki podróżnych ze wszystkich kierunków, przyjęto model rozproszonego wzmocnienia. Dodatkowym utrudnieniem była potrzeba wzmocnienia węzła Częstochowskiego oraz kierunków turystycznych z racji rozpoczynającego się długiego weekendu. Zoptymalizowaliśmy wykorzystanie posiadanego taboru tak, aby na najbardziej uczęszczanych liniach jeździły możliwie najbardziej pojemne jednostki. Dodatkowo w trybie wyjątkowym uruchomiliśmy także autobusy wykorzystywane w momentach dużych awarii jako komunikacja zastępcza
- dodaje przewoźnik.
Koleje Śląskie przyznały, że sytuacja "wiązała się z ogromnym stresem i niedogodnościami dla pasażerów". Przewoźnik przeprosił wszystkich, którzy "podróżowali w niekomfortowych warunkach", a zwłaszcza tych, którzy nie dotarli na defiladę do Katowic.
