Pismo z zaleceniami zostało wysłane do Komend Wojewódzkich Policji w całej Polsce oraz do Komendy Stołecznej Policji. Jak z niego wynika, do Biura Ruchu Drogowego Wydziału Nadzoru i Profilaktyki KGP zaczęły napływać informacje dotyczące nieprawidłowego zwracania się policjantów do osób kontrolowanych. Te błędne formy to zwroty "Pan" i "Pani" w połączeniu z imieniem.
W piśmie podkreślono, że policjant jest zobowiązany zachować podczas wykonywania obowiązków służbowych zasad poprawnego zachowania i kultury osobistej, w tym - używania zwrotów grzecznościowych w stosunku do osób kontrolowanych.
Forma może "wzbudzać dyskomfort"
"Nie jest natomiast uzasadnione wzbogacanie formy 'Pan/Pani' imieniem danej osoby. Może to wzbudzać w kontrolowanym dyskomfort i poczucie zmniejszonego dystansu między nim a policjantem w sytuacji i tak często mało komfortowej dla kontrolowanego" - uzasadniono w piśmie.
Biuro Ruchu Drogowego KGP zwróciło się więc z prośbą do naczelników policji o "przypomnienie podległym funkcjonariuszom istoty prawidłowego przeprowadzania kontroli uczestników ruchu drogowego, w tym właściwej formy zwracania się do osób kontrolowanych".
