Do wypadku doszło niecały kilometr przed stacją Pernink pod Karlowymi Warami w górzystym terenie, gdzie trudno jest interweniować.
Ratownicy pomogli pasażerom wydostać się z pociągu - część z nich była zaklinowana. Poszkodowani zostali przetransportowani na pobliski dworzec kolejowy. Podczas akcji korzystano ze śmigłowców ratunkowych.
Przyczyny wypadku nie są jeszcze znane. Na miejsce udał się minister transportu Karel Havlícek.