Ośrodek dla uchodźców został utworzony w byłej fabryce w mieście Velika Kladusa w północno-zachodniej części kraju. Ogień w placówce wybuchł rano. Ze wstępnych informacji podanych przez policję wynika, że pożar mógł być spowodowany przez kuchenkę.
W lokalnych mediach pojawiło się nagranie pokazujące ośrodek spowity dymem. Świadkowie twierdzą, że widzieli migrantów, którzy w panice wyskakiwali z okien budynku.
Od początku roku ponad 6 tysięcy imigrantów przekroczyło granicę Bośni i Hercegowiny. Większość z nich chce przedostać się do Chorwacji, należącej do Unii Europejskiej i z tego powodu kieruje się do ośrodków dla uchodźców w północno-zachodniej części kraju.
Lokalne władze od dłuższego czasu ostrzegały, że nie mogą poradzić sobie z tak dużym napływem uchodźców. W placówce w Velika Kladusa przebywa około 500 osób.