3 października 2006: Kilkaset ofiar skanowania kart płatniczych

Wczoraj napisaliśmy, że ktoś okrada konta szczecinian, którzy korzystali w ostatnią środę z bankomatu przy ul. 3 Maja (na ścianie Galerii Centrum). Złodzieje w miejscu, w którym wkłada się kartę, zainstalowali skaner do kopiowania kart płatniczych, a w nocy z czwartku na piątek czyścili konta swoich ofiar. Jak? Przy pomocy sklonowanych kart wypłacali pieniądze z innych bankomatów. W poniedziałek policja mówiła o siedmiu poszkodowanych na łączną kwotę ponad 20 tys. zł. Już wiadomo, że jest ich dużo więcej.

- Złodzieje założyli też nakładkę na bankomat Euronet przy al. Wojska Polskiego 4 - potwierdza rzecznik komendanta wojewódzkiego policji w Szczecinie Krzysztof Targoński.

Nieoficjalnie wiemy, że skanery - prawdopodobnie tego samego dnia, czyli w środę 27 września - były doklejone na bankomatach przy ul. Rydla (os. Słoneczne), w al. Wyzwolenia 19, przy ul. Narutowicza (obok Netto).

Czy to wszystkie bankomaty? Nie ma pewności. Radzimy tym, którzy korzystali z bankomatów w ostatnich dniach, sprawdzenie stanu konta. Złodzieje zwykle wybierają okrągłe kwoty: 1000 zł, 2000 zł. Największy pechowiec jednej nocy stracił 17 tys. zł.

Oficjalnie policja mówi o 11 zgłoszeniach na ponad 50 tys. zł, nieoficjalnie o kilkudziesięciu. Problem w tym, że nie wszyscy poszkodowani wiedzą o swoich stratach. Najczarniejszy scenariusz zakłada, że złodzieje ogołocili konta nawet 400 osób!

Wciąż do różnych komisariatów w Szczecinie zgłaszają się nowi poszkodowani. Śledztwo prowadzą policjanci z Wydziału Kryminalnego Komendy Wojewódzkiej Policji.

Czy okradzeni ludzie mogą liczyć na odzyskanie swoich pieniędzy? - W przypadku utraty pieniędzy nie z winy klienta oddajemy pieniądze - powiedział nam jeden z pracowników BPH (prosi o anonimowość). - Kilka lat temu mieliśmy podobną sytuację w innym mieście, wszyscy poszkodowani odzyskali pieniądze.

Kiedy? Banki mają 90 dni na rozpatrzenie reklamacji. - Ale na pewno to stanie się o wiele szybciej - zapewnia nasz rozmówca. - Może nie za tydzień czy dwa, ale szybko. Trochę cierpliwości.

Jak bezpiecznie korzystać z bankomatu:

Sprawdzić, czy na bankomacie nie ma zainstalowanych żadnych nietypowo wyglądających urządzeń. Trzeba korzystać ze sprawdzonych bankomatów, najlepiej umiejscowionych w monitorowanych pomieszczeniach, np. w placówce banku. Unikać wypłat z bankomatów znajdujących się w słabo oświetlonych i mało uczęszczanych miejscach. Przed przystąpieniem do wypłaty z bankomatu należy upewnić się, że nikt nie ma możliwości podejrzenia wprowadzanego kodu PIN - najlepiej zasłonić klawiaturę ręką przy wprowadzaniu danych.

W przypadku zablokowania się karty w bankomacie nie wolno przyjmować pomocy od obcych osób, nawet jeśli podają się za pracowników banku, należy zgłosić fakt zablokowania karty telefonicznie do banku.

W trakcie transakcji bezgotówkowych w terminalu nigdy nie wolno pozostawiać karty bez nadzoru - w sklepach, restauracjach czy innych punktach handlowych, należy zwracać uwagę na to, co osoba przeprowadzająca transakcję robi z kartą - niedopuszczalne jest, aby karta zniknęła z oczu posiadacza.

Papierowe potwierdzenia transakcji w terminalach lub potwierdzenia wypłaty gotówki/informacje o saldzie w bankomatach, również te o niepowodzeniu, należy przechowywać w bezpiecznym miejscu - często zawarty jest na nich numer karty. W przypadku pozbywania się tego typu dokumentów należy je zniszczyć w sposób uniemożliwiający późniejsze odczytanie numeru.