call center
-
Wybory parlamentarne 2019. Będą dzwonić z PiS-u, rusza call center partii
Eurodeputowane Prawa i Sprawiedliwości Beata Szydło i Elżbieta Rafalska zaprezentowały podczas konferencji prasowej nowy projekt w ramach kampanii przed wyborami parlamentarnymi. Od dziś rusza call center ugrupowania, które w ten sposób chce...
-
To nie żart. Ministerstwo Rozwoju chce wprowadzić klasy o profilu call center
Ministerstwo Rozwoju pozytywnie zaopiniowało projekt klas call center. Te miałyby poświęcać 50 proc. godzin na przygotowanie uczniów do zawodu, który obecnie najczęściej wykonują studenci.
-
Firmy chcą, by szkoły uczyły pracy w call center. Uważasz, że taki profil jest potrzebny?
Firmy zajmujące się obsługą klienta proponują utworzenie w szkołach klas o profilu "pracownik call center". Czy to dobry pomysł? Daj znać w komentarzach!
-
Infolinie. Jak długo można czekać na połączenie? Od 11 sekund do 12 minut [NASZ RANKING]
Mają być ułatwieniem dla klientów, ale często stają się ich udręką. A takie systemy pomocy oferuje przecież swoim klientom już większość dużych firm świadczących usługi. Przetestowaliśmy to, jak naprawdę funkcjonują. Wybraliśmy 21 firm z różnych...
-
Konsultantka BOK: "Musimy kombinować. Przełączać klienta dalej albo go "spławiać"
W pracy konsultanta wszystko podporządkowane jest wynikom. Każda chwila spędzona w pracy jest rozliczana. - Na czym zależy ludziom zarządzającym? Na liczbach - twierdzi Kasia, która napisała do nas w odpowiedzi na artykuł o problemach, jakie klien...