Ryanair wysadził pasażerów w Berlinie. Kazał im samodzielnie wrócić do Wrocławia

Pasażerowie, którzy lecieli z Dublina do Wrocławia, z uwagi na złą pogodę zostali wysadzeni z samolotu w Berlinie. Tam miał na nich czekać autokar do Polski. Nie czekał.

Do zdarzenia doszło w czwartek. Samolot linii Ryanair miał wylądować we Wrocławiu ok. godz. 23, jednak ze względu na złe warunki pogodowe zakończył trasę w Berlinie. Pasażerowie usłyszeli, że do Polski pojadą dedykowanym autokarem. Na miejscu jednak nie czekał na nich żaden transport - poinformował irlandzki "Independent".

Pozostawieni sami sobie pasażerowie nie wiedzieli, co się dzieje. Nikt im nie powiedział, że autokar jednak nie przyjedzie, nie zaproponowano im również noclegu. - Ludzie zostali porzuceni na lotnisku w obcym kraju w środku nocy i to bez słowa wyjaśnienia, nie wspominając już o transporcie do miejsca docelowego - powiedziała kobieta, która podróżowała pechowym samolotem.

13 godzin w trasie

Inna osoba poskarżyła się, że do Wrocławia leciały jej małe dzieci, znajdujące się pod opieką dziadków. Ktoś miał im powiedzieć, żeby "sami wrócili do domu". - Nie rozumiem dlaczego nie mogły spędzić nocy w opłaconym przez przewoźnika hotelu - mówiła. - Nie dotrą do domu przed godz. 6, czyli po jakichś 13 godzinach podróży - zauważyła.

Rzecznik prasowy Ryanaira zasłaniał się zbyt krótkim czasem na reakcję, po tym jak kapitan podjął decyzję o zmianie kursu. Zaproponował też, żeby niezadowoleni pasażerowie zwrócili się do linii z prośbą o zwrot kosztów, które ponieśli w wyniku dalszej podróży. Na koniec przeprosił ich "za szkody, które odnieśli w wyniku fatalnej pogody, która znajdowała się całkowicie poza kontrolą Ryanaira".

Więcej o:
Komentarze (190)
Ryanair wysadził pasażerów w Berlinie. Kazał im samodzielnie wrócić do Wrocławia
Zaloguj się
  • 0

    Dzięki za wizzair. Kiedy tej wiosny samolot dzieci, zamiast w Eindhoven, wylądował w Kolonii, wszyscy pasażerowie zostali bezpiecznie i sprawnie dowiezieni do lotniska docelowego autokarami. Wniosek - unikać ryanaira.

  • normalny_pan

    Oceniono 3 razy -1

    czy tutaj piszą same trole pisowsko - sowieckie ?
    bo inna odpowiedź jest przykra.... Polacy co w 95% buraki....

  • truten.zenobi

    0

    a może po prostu zam mało zatankowali (np. z oszczędności) i teraz na pogodę zwalają

  • truten.zenobi

    Oceniono 4 razy 4

    za szkody, które odnieśli w wyniku fatalnej pogody, która znajdowała się całkowicie poza kontrolą Ryanaira".
    to trzeba być niezłym sq... lub rzecznikiem pracowym by powiedzieć coś takiego... OK ja rozumiem na pogodę nie mamy wpływu... ale
    1. fiema miała wpływ na to jak potraktowano pasażerów
    2. skoro nie mozna było ladowac we wrocławiu to może mozna było w poznaniu - wszak łatwiej się dostać do punktu docelowego bedać w danym kraju
    3. ok pracownicy spie... zdaża się, nalezy w tym momencie zrobic wszystko by sprawę załatwic tak by nie skarżyli śe do mediów... ale zamiast tego wypychaja jakiego s cynicznego ...syna który wręcz tylko zaognia sprawę...
    wniosek jest taki że generalnie nie tylko nie dbają o klientów traktujac ich jak bezrozumne bydło ale takze w d... maja dbanie o markę i dobra opinię... \
    w sumie to kolejna wpadka wizerunkowa kolejnynych lini lotniczych... nie rozumiem tego. czyżby chcieli pójśc dogą wyznaczona onegdaj przez pkp - zlikwidowac połaczenia, zniechęcac klientów, zyc z dotacji

  • madznun

    0

    "Nie se na pocieszenie kupiom dedykowanego arbuza"

  • jacek3454

    Oceniono 17 razy 1

    Mógł ich podrzucić przynajmniej do Przysuchy, wylądowali by w innej, lepszej rzeczywistości!

  • Artur Świerczek

    Oceniono 3 razy -1

    Mialem kiedyś podobną sytuacje jakieś 10 lat temu. Lot z Londynu do Sewilli. Wylądowalismy w Jerez de la Frontera . Różnica polega ns tym że autokary byly postawione. Wtedy Ryanair spisal sie wzorowo.

  • smutas

    Oceniono 6 razy 0

    Eee, pilot ciapa. Pogoda we Wrocku mu nie pasowala? To byle leciec na Ibize :-)

  • madznun

    Oceniono 4 razy 0

    Pierwszy raz Polacy nie koczowali na lotnisku? Jak dotarli do Wrocławia? Wszyscy?

Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX