Merlin: UOKiK rzuca k這dy pod nogi

Ubieg這tygodniowy raport Urz璠u Ochrony Konkurencji i Konsument闚 o handlu internetowym to "k這da pod nogi, rzucona uczciwym, pracuj帷ym od lat na swoj pozycj sklepom internetowym" - oceniaj szefowie Merlin.pl jednego z najwi瘯szych i najlepiej znanych polskich e-sklep闚
Przypomnijmy - ubieg這tygodniowy raport UOKiK (urz康 zbada 186 polskich witryn handlowych sprawdzaj帷, czy przestrzegaj przepis闚 dotycz帷ych praw i ochrony konsument闚 w handlu internetowym) przynosi mia盥膨ce dla tej bran篡 wnioski. Autorzy raportu stwierdzili liczne uchybienia w lwiej cz窷ci badanych sklep闚 i podsumowali: "handel internetowy nie jest bezpieczny".

- Badaniem obj皻o witryny niemaj帷ego 瘸dnego istotnego wp造wu na obraz e-commerce w Polsce, kt鏎y w wi瘯szo軼i skupia si w zaledwie kilku, kilkunastu sklepach. Pracownicy UOKiK nie dokonali zakup闚 w 瘸dnej z kontrolowanych witryn. Na takiej podstawie nie mo積a formu這wa wniosk闚, i zakupy przez internet s niebezpieczne - krytykuje Zbigniew Sykulski, prezes Merlin.pl. Jak podaje, w jego firmie (dzia豉j帷y od sze軼iu lat sklep obs逝篡 ju ponad milion zam闚ie) reklamacje to zaledwie 0,5 proc. zam闚ie i dotycz one najcz窷ciej obs逝gi zam闚ienia przez poczt lub wad technicznych towaru.

- Merlin chyba nie zrozumia idei badania. Nie sprawdzali鄉y konkretnych du篡ch sklep闚, tylko og鏊ny stan polskich witryn handlowych, kt鏎ych jest kilkaset. I wysz這, 瞠 jest on fatalny. Mamy stajni Augiasza, je郵i chodzi o prawa klient闚 - polemizuje Piotr Sta鎍zak z UOKiK. - To zreszt dopiero pocz徠ek. Teraz b璠ziemy promowa dobre standardy - zapewnia.