Uwaga na "puste" startery w Orange

26.08.2008 12:14
Oferta Orange Music

Oferta Orange Music (Fot. Zrzut ekranowy ze strony www.orange.pl)

O problemie ze starterami Orange Music poinformował nas jeden z naszych czytelników. Próbował on wielokrotnie zasilać starter, jednak za każdym razem pieniądze nie trafiały na konto w telefonie. Nie dostawał żadnego potwierdzenia doładowania ani też nie mógł wykonywać połączeń. Orange obiecało szybko naprawić awarię.
- Chciałem poinformować wszystkich, by nie kupowali starterów Orange Music za 10 zł. Nie ma na nich pieniędzy. Startery te są dostępne w całej Polsce - pisze na Alert24 internatua.

Czytelnik przekazał nam kilka numerów telefonów, z których nie był w stanie prawidłowo korzystać mimo doładowania konta. Przekazaliśmy je specjalistom z Orange. Po kilku dniach przyszła odpowiedź - udzielił jej Wojciech Jabczyński z biura prasowego TP, właściciela operatora komórkowego:

- Faktycznie nasz system wykrył problemy z pewną liczbą starterów Orange Music. Okazało się, że zostały one nieprawidłowo zarejestrowane. Był to błąd ludzki. Dlatego pieniądze nie trafiły na konta klientów.

Jabczyński poinformował, że sytuacja została opanowana, a środki powinny w najbliższym czasie trafić do klientów.

Zobacz także
Skomentuj:
Zaloguj się

Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX

Najczęściej czytane

Najnowsze informacje