Od dziś zmienisz operatora w jeden dzień

Jeden dzień na przeniesienie numeru komórkowego, siedem dni roboczych na przeniesienie numeru stacjonarnego. Od dziś zaczęło obowiązywać nowe rozporządzenie ministra infrastruktury dotyczące zmiany operatora przy zachowaniu dotychczasowego numeru.

Osoba, która zamierza zmienić dostawcę usług telefonicznych, zachowując dotychczasowy numer telefonu, powinna taki fakt zgłosić nowemu operatorowi. W razie udzielenia pełnomocnictwa to on zajmie się wszystkimi formalnościami, łącznie z wypowiedzeniem umowy dotychczasowemu dostawcy usług. To absolutna nowość, dotychczas abonent lub użytkownik pre-paid chcący zachować numer, musiał się kontaktować się z dotychczasowym dostawcą.

Osoba korzystająca z telefonu stacjonarnego usług operatora sieci stacjonarnej ma również prawo żądać przeniesienie dotychczasowego numeru w razie przeprowadzki.

Nowe prawo reguluje też zasady zmiany numeru, gdy dalsze korzystanie z dotychczasowego jest dla abonenta uciążliwe. W przypadku otrzymywania uciążliwych połączeń operator ma 21 dni na rozpatrzenie wniosku w tej sprawie.

W razie niezrealizowania przez któregoś z operatorów obowiązków nałożonych przez rozporządzenie, abonent może poprosić o interwencję Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.